5letá záruka Panasonic Aquarea
Zjistěte podmínky prodloužené záruky na tepelná čerpadla Panasonic Aquarea, postup registrace a stáhněte potřebné dokumenty.
5letá prodloužená záruka Panasonic Aquarea
Pro Partneři Panasonic mohou svým zákazníkům nabídnout prodlouženou komplexní záruku na tepelná čerpadla Panasonic Aquarea až na 5 let.
Prodloužená záruka je nadstandardní, dokoupitelná služba, která rozšiřuje standardní 2letou komplexní záruku na celkem 5 let. Její získání je podmíněno splněním stanovených podmínek a registrací zařízení prostřednictvím Panasonic Pro Clubu.
Na která zařízení se 5letá záruka vztahuje a kdy ji lze získat?
Prodlouženou záruku lze získat pro tepelná čerpadla Panasonic Aquarea vzduch–voda generace J, K, L a M, která:
- jsou prodána a instalována na území České republiky,
- jsou instalována a uvedena do provozu Pro Partnerem Panasonic nebo autorizovaným servisním střediskem,
- splňují instalační podmínky společnosti Panasonic,
- jsou vybavena síťovým adaptérem CZ-TAW1, CZ-TAW1B nebo CZ-TAW1C
- jsou určena spotřebiteli – fyzické osobě.
Prodlouženou záruku lze sjednat prostřednictvím Pro Partnera / ASC:
- současně s prodejem a uvedením tepelného čerpadla do provozu, nebo
- při uvedení do provozu již prodaného a nainstalovaného zařízení, které dosud nebylo uvedeno do provozu. V takovém případě nesmí být faktura spotřebiteli starší než 365 kalendářních dnů.
Co je potřeba pro registraci?
Pro splnění podmínek musí být k dispozici:
- řádně vyplněný protokol o uvedení do provozu,
- řádně vyplněný záruční list,
- případně záznam o údržbě, pokud bylo zařízení uvedeno do provozu více než 300 kalendářních dnů po instalaci.
Při registraci žádosti v Panasonic Pro Clubu se zadávají údaje o zákazníkovi a zařízení a nahrávají se požadované dokumenty, zejména:
- faktura za zařízení,
- protokol o uvedení do provozu,
- fotografie instalace.
Jak prodlouženou záruku zaregistrovat?
- Přihlaste se do Panasonic Pro Clubu
- Otevřete záložku Servis.
- Zvolte Uvedení do provozu.
- Vyberte možnost Prodloužení záruky.
- Zvolte produktovou kategorii tepelných čerpadel vzduch–voda.
- Vyplňte požadované údaje a nahrajte příslušné dokumenty.
- Odešlete žádost a její stav následně sledujte v historii požadavků.
Po schválení žádosti obdrží zákazník i registrační společnost potvrzení o platnosti 5leté prodloužené záruky.
Jak zachovat platnost 5leté záruky?
Podmínkou zachování prodloužené záruky je pravidelná údržba zařízení minimálně jednou během každých 365 dnů od předchozí údržby.
Protokol o provedené údržbě musí být následně nahrán do systému Panasonic Pro Club. Pokud není údržba provedena nebo není příslušný protokol řádně zaregistrován, prodloužená záruka zaniká.
Podrobné podmínky prodloužené záruky naleznete v dokumentu „Záruční podmínky pro prodlouženou záruku“ ke stažení níže.
Jak se stát Pro Partnerem Panasonic?
Kontaktujte naše obchodní oddělení, absolvujte bezplatné školení a začněte nakupovat zařízení Panasonic. Po splnění stanovených objemů a ověření kvality instalací ze strany továrního zastoupení se můžete stát Pro Partnerem Panasonic a čerpat řadu výhod – od prodloužených záruk a zvýhodněných obchodních podmínek až po vybavení, podporu a další užitečné benefity spolupráce se značkou Panasonic.
Dokumenty ke stažení:
Záruční podmínky pro prodlouženou záruku
Kompletní pravidla a podmínky pro získání a zachování 5leté prodloužené záruky.
Protokol o uvedení do provozu Panasonic Aquarea
Formulář pro zaznamenání údajů o instalaci, zařízení, provozních parametrech a předání zákazníkovi.
Návod k registraci prodloužené záruky v Panasonic Pro Clubu
Praktický návod pro registraci prodloužené záruky krok za krokem.
